宠物公司市场如何运作?
1、做好宠物医院的装饰
宠物医院需要装修得有医院特色,需要有医院相关规范要求,如消毒、有诊疗室、有治疗室、有注射室等,需要有规范的诊室。有条件的话,养宠物医院可以设立几个分诊科室,如:外科、内科。犬科、猫科,美容SPA诊室等。每个诊室都有相对应的医师医生和美容师坐堂看病。美容SPA诊室需要有宠物洗澡、洗护按摩、美容造型、营养咨询等,这些诊疗护理美容师必须经过专业培训考取职业鉴定资格证。
2、服务好顾客
宠物医院的服务水平要优质,宠物医院的从业人员的服务必须到位,特别是医院的前台的工作人员,需要有服务意识、有爱心、有耐心、有责任心,工作上必须做到热情周到、服务细致得体、接待客人口齿清楚,语句简洁,工作上注重服务流程,养成一迎、二问、三介绍、四递送、五送别服务流程的职业习惯。
3、提高医师的水平
宠物医院必须配备有兽医外科医师、内脏科医师、美容美发师、宠物营养师等。这些从业人员必须有执业兽医证,主治大夫必须有5年以上从事宠物医院的工作经验,宠物美容美发的从业人员必须有宠物美发师职业鉴定等级证,并且有自己的宠物美发造型风格。宠物营养医师必须有丰富的宠物饲养经验,了解宠物的饮食结构,有专业宠物营养医师证。