宠物连锁品牌有哪些？
如今的宠物市场，正逐渐地趋向于品牌化，这不仅仅是宠物美容店，宠物医院也同样如此。而在众多的宠物医院当中，有一家医院尤其特殊，名为“宠爱国际”。之所以称其特殊，是因为与传统的品牌医院不同，“宠爱国际”致力于通过直营和加盟的方式，进行连锁医院的扩张，如今该品牌全国连锁医院已有133家，员工2800人，每年服务的宠物达到150万次。作为国内连锁医院的领导者，宠爱国际的创立已有十个年头。10年间，宠爱中国由最初的1家宠物医院，发展成为目前覆盖北京、上海、天津、重庆、广州等17个大中城市的知名宠物医疗连锁品牌。
宠爱国际的核心竞争力是什么？
“宠爱国际的核心竞争力是我们的模式，即通过直营和加盟的方式进行医院扩张。”宠爱国际负责人周晓宇表示。通过模式创新，宠爱国际走上了连锁化发展的高速路。目前，加盟连锁医院占到70%以上，主要分布在二三线城市。通过加盟模式的发展，宠爱国际突破了人才和技术的限制，使医院能够保持高速的增长。
加盟模式如何做到标准化运营？
许多宠物医院在扩张发展中最常用的方式是加入连锁医院，但最终因为各种原因被迫退出。对于宠爱国际而言，加盟发展同样存在一定的管理风险。对此，周晓宇认为宠爱国际采取一系列措施有效地避免了这一现象的发生，其中最重要的一点是宠爱在总部设立业务支持和管理团队，负责对包括直营和加盟店在内的所有医院进行专业化管理。“我们有专门负责加盟医院运营和管理的团队，有完整的管理手册，也有完善的医生、医院培训体系，并通过业务经理负责制管理来定期了解医院状况和问题。”
此外，宠爱国际采用统一的财务管理软件。周晓宇说：“医院的财务会直接进入总部，这样我们总部可以直接把控医院财务。另外，对加盟医院，在医生、护士的管理上也是用总部的软件，我们能直接看到医院员工的情况，这对加盟医院的管理提供了一定的支持。”
加盟医院如何保证人才供应？
人才短缺是限制绝大多数宠物医院的发展瓶颈，对于追求品牌和质量的宠爱国际，同样面临人才的瓶颈。宠爱国际用怎样的模式来解决这一问题的呢？周晓宇表示，宠爱国际同样在通过各种方式引进人才。作为北京中农宠物医院管理的创始团队，在进入宠爱国际之前，宠爱国际团队积累了丰富的医院管理人才。在进入宠爱国际之初，创始团队将这些人才带入宠爱国际，并通过多年的培育，打造宠爱国际的品牌文化和技术团队，并最终形成宠爱国际自己的培训体系。通过多年的发展和积累，目前宠爱国际拥有完善的医护人员培训体系，以及完善的管理人员体系，宠爱国际每年新引进的管理人才和医生人才的60%是通过宠爱大学进行培训。
周晓宇说：“在人员引进方面，我们不仅从国内引进，也从国外引进，目前宠爱国际有10多名外籍医生，分别来自于美国、英国、日本、韩国等国家。”
加盟宠物医院的盈利情况如何？
对于宠物医院，盈利能力是宠物医院主人都最关心的问题，那么加盟宠爱国际的宠物医院盈利情况如何呢？周晓宇表示，加盟宠物医院的盈利与医院硬件设施、所处的地理位置以及医院管理都有关系。“因为宠爱国际直营医院占到30%左右，所以我们在医院选址上也有经验，我们会选择一个比较好的地址。另外由于我们的管理比较优化，我们的医院跟其他的品牌医院对比，我们还是有自己的优势。”对于开业1年以上加盟医院的盈利情况，周晓宇介绍到，“我们在二三线城市的加盟医院，大约有30%的医院是能够盈利的，其他的医院有些是处于持平的状态或者说还有亏损，这与当地的市场发展、医院的地址情况都有关系。”
如何做到规模和质量双赢？
对于一个正在发展中的品牌而言，质量和发展速度都是需要重点考虑的，如何做到两者兼顾呢？周晓宇说：“我们的发展是从北京开始，然后是上海，在我们把华东地区和华北地区覆盖一定数量之后，再发展广州等其他城市。我们在一个区域内，会发展一个区域的总部，该区域的总部会负责区域内的医院的管理。”
另外，周晓宇还强调了医疗质量控制的重要性，她说：“我们在管理上做了一些创新，在总部设立质控部，定期对医院进行检查。并要求每个医院每月进行一例复杂病例的分享和讨论，这些措施在保证医院管理和医疗质量上起到了重要作用。”